【リライブシャツα&スパッツα 自主回収のお知らせ】
平素よりリライブ製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、お客様にご心配とご不便をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
「リライブシャツα」「リライブスパッツα」につきまして、一般医療機器認定の定義に合致しないとの指摘を受け、
製造元より自主回収が実施されることとなりました。
※本件は、製造元による自主回収のお知らせです。
リライブハウスは販売店として、製造元の案内に基づき情報を共有しております。
対象製品
- リライブシャツα
- リライブスパッツα
※上記以外の製品は対象外です。
安全性について
リライブ全製品における安全性・効果効能への影響はございません。
また、健康被害の報告はありません。
お手続きについて
当店「リライブハウス」は別法人にて運営している販売店のため、当店での交換・返品対応は行っておりません。
お手数ですが、回収をご希望のお客様は下記の製造元公式窓口よりお手続きください。
自主回収の詳細・受付
- 公式サイト:リライブ公式ホームページ(トップページ内「自主回収のお知らせ」)
- オンライン自主回収受付(24時間):https://shinken.biz/lp/alfa_support_202511/
お問い合わせ先(製造元窓口)
- 窓口名:α自主回収対応窓口
- メール:alfa-support@relivewear.jp
- 電話:0120-101-912
- 受付時間:午前9時〜午後5時(土日祝・年末年始を除く)
お客様にはご心配・ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。